Der Genuss von Alkohol kann hinsichtlich Ihrer Genesung und des Therapieplanes zu unerwünschten Nebenwirkungen führen. Deshalb ist in Ihrem eigenen Interesse der Genuss von Alkohol im Krankenhaus untersagt.
Im Foyer/EG des St. Elisabeth Krankenhauses befindet sich ein Bankautomat.
Am Klinikstandort St. Elisabeth Krankenhaus in Wittlich sind am unteren Eingang (UG 3) spezielle Parkflächen für Inhaber eines Behindertenausweises ausgewiesen. Diese sind kostenfrei nutzbar.
Behindertengerechte Anfahrt, Zugang in die Klinik und Nutzung des Aufzugs in andere Kliniketagen ist gewährleistet.
Behindertengerechte Zufahrt, Parkplätze und Zugang an der Klinikrückseite mit direktem Eingang zur Abt. für Physiotherapie.
Der Haupteingang der Klinik ist über eine Rampe zugängig, selbstöffnende Glastüren mit Bewegungssensor.
Es gibt einen behindertengerecht ausgestatteten Aufzug mit Ansage.
Behindertengerechtes WC im EG (Nähe Café & Kiosk)
Begleitpersonen können nur ebenfalls im Krankenhaus untergebracht werden, wenn ausreichende Unterbringungsmöglichkeiten verfügbar sind und dem keine medizinischen Gründe entgegenstehen.
In der Wochenstation:
Für 1 Begleitperson (ist abhängig von Platzverfügbarkeit) fällt eine Unterbringungsgebühr an. Diese erfragen Sie gerne an der Patienteninformation.
Gerne stellt Ihnen Ihr behandelnder Arzt auf Wunsch eine Bescheinigung zur Vorlage für die Krankenhaustagegeldversicherung aus. Diese Bescheinigung wird Ihnen vor der Entlassung ausgehändigt.
Für die Erstellung der Bescheinigung fällt eine Gebühr an, die Sie bitte im entsprechenden Sekretariat der Fachabteilung bezahlen. Sie erhalten eine Quittung.
Die Besuchszeiten sind 14.00 bis 20.00 Uhr.
Abweichungen der Besuchszeiten bitte mit der jeweiligen Station oder Abteilung vor dem Besuch absprechen.
Bitte informieren Sie sich vorsorglich über die Lage der Handfeuermelder, der Feuerlöscher und der Ihrem Zimmer am nächsten gelegenen Notausgänge.
Flucht- und Rettungswegepläne finden Sie in jeder Etage unseres Hauses im Bereich der Treppenhäuser.
Bewahren Sie im Brandfall Ruhe ...
1.) ... und melden Sie den Brand! Informieren Sie bitte schnellstmöglich unser Stationspersonal und / oder lösen Sie selbst in akuten Gefahrensituationen durch Drücken eines Handfeuermelders den Alarm aus. Über Ihr Telefon am Bett können Sie mit der Nummer 999 telefonisch den Brand melden.
2.) Sollten Sie mobil sein, bringen Sie sich in Sicherheit, nehmen Sie hilfsbedürftige Personen mit, Türen schließen.
Suchen Sie über die Fluchtwege den Sammelplatz auf. Bitte benutzen Sie im Brandfall keine Aufzüge!
3.) Unser Personal und die Rettungskräfte übernehmen den Transport immobiler Patienten.
4.) Bei Feuer oder medizinischen Notfällen folgen Sie bitte den Anweisungen unserer Mitarbeiter!
Medizinische Notfälle melden Sie mit Ihrem Telefon am Bett unter der Nummer 777.
Die Cafeteria befindet sich im 1. UG.
Cafeteria (1.UG)
Montag bis Freitag:
7.00 Uhr bis 9.30 Uhr und
11.30 Uhr bis 14.00 Uhr
Kiosk (Erdgeschoss)
Montag bis Freitag
10:00 Uhr - 17:30 Uhr
Samstag bis Sonntag
10:00 Uhr - 14:00 Uhr und
13:00 Uhr - 17:30 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten können Sie sich an den Automaten im Erdgeschoss mit Getränken, Snacks und Kaffeespezialitäten versorgen.
Auf allen Stationen - bis auf der Intensiv- und COVID-Isolierstation - haben wir unsere Servicewagen im Einsatz. Dort gibt es - basierend auf dem Prinzip einer "Kasse des Vertrauens" folgende Angebote:
Gratis:
Gegen Gebühr:
Die Gebühren finden Sie in unserem Aushang auf den Stationen. Aus hygienischen Gründen sind wir auf den Einsatz der recyclebaren Einmal-Vasen umgestiegen.
Nutzung eines Internet-Anschlusses für Patienten im St. Elisabeth Krankenhaus, Wittlich
Im Verbundkrankenhaus Bernkastel/Wittlich haben die Patienten die Möglichkeit, einen Internetanschluss zu nutzen. Dieser Zugang ist kostenpflichtig - an der Pforte im Eingangsbereich der Klinik erhalten Sie umfassende Informatinen zu diesem Angebot.
Internetpässe gegen Gebühr:
WLAN-Tagespass (24h ab Aktivierung)
3-Tagespass
8-Tagespass
Sie erhalten dann ein Passwort für Ihren persönlichen WLAN-Zugang.
Um den Internetzugang zu nutzen, starten Sie Ihren Internetbrowser und geben Sie das Passwort ein. Klicken Sie dann auf "Weiter". Bitte beachten Sie Groß- und Kleinschreibung!
Die lnternet-Nutzung birgt diverse Gefahren, die erhebliche juristische Folgen haben können. Das Verbundkrankenhaus kann und wird nicht für durch Handlungen des Patienten entstehende Schäden haften. Daher werden Verbindungsdaten im Rahmen der Vorratsdatenspeicherung erfasst.
Die Weitergabe von Zugangsdaten und die Nutzung des Zugangs durch Dritte sind nicht erlaubt. Das Verbundkrankenhaus haftet nicht für Schäden, die durch Ausfall des gewährten Internetzugangs entstehen. Auch kann eine gewisse Mindestbandbreite nicht garantiert werden.
II. Nutzung auf eigene Gefahr
Jede Internet-Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr des Patienten. Soweit durch dessen Handlungen Schadensersatzansprüche oder Kosten für Abmahnungen durch Rechtsanwälte entstehen, hat dieser sie selbst zu bezahlen. Falls das Verbundkrankenhaus durch die Handlungen des Patienten Kosten zu tragen hat, sind diese vom Patienten zu ersetzen.
III. Urheberrechtliche Verbote
Wir weisen insbesondere auf Folgendes hin: Die meisten Abmahnungen wegen Rechtsverletzungen im Internet betreffen das Urheberrecht. Geschützte Werke sind vor allem Filme und Musikaufnahmen. Aber auch Fotos, Texte u.a. kommen in Frage.
Es ist insbesondere verboten, Dateien mit urheberrechtlich geschützten Werken im Internet anzubieten oder hochzuladen. Dies gilt auch für den Besuch und die Benutzung von Tauschbörsen u.ä.. Auch der Besuch von Websites, auf denen illegal Filme zum Ansehen (Streaming) angeboten werden, ist ausdrücklich untersagt. Typische und verbotene Tauschbörsen und Filesharing-Dienste sind z.B. BitTorrent, eMule, MLDonkey, Morpheus, Overnet, Bearshare, Gnutella, LimeWire, KaZaA, Shareaza. Unzulässige Streaming-Sites sind etwa kino.to, kinox.to, video2k.tv, g-stream.in und iload.to. Die Nutzung dieser und vergleichbarer Dienste ist ausdrücklich verboten. Sollte der Patient diese Websites oder Dienste nutzen, wird ihm die Möglichkeit zur Nutzung des Internets entzogen. Für entstehende Schäden (inkl. Anwaltskosten) hat er zu bezahlen.
IV. Sonstige Verbote
Verboten ist des Weiteren das Begehen anderer Straftaten im Internet. Hierzu gehört zum Beispiel das Beleidigen anderer, das Verbreiten von Lügen, Hetzparolen, aber auch der Besuch und das Weiterleiten von Webseiten mit strafbaren pornografischen Inhalten.
V. Einschränkung Internetnutzung
Das Verbundkrankenhaus behält sich vor, den Zugang zu bestimmten Seiten und Diensten zu sperren.
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie waren bereits Patientin/Patient in einer unserer Kliniken des Verbundkrankenhauses Bernkastel/Wittlich oder Ihr Kind/Ihr Angehöriger wurde bei uns behandelt?
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die Möglichkeit nutzen würden, uns Ihre Erfahrungen zum Krankenhausaufenthalt mitzuteilen. Ihr Lob, Ihre Ideen, Kritiken und Anregung fließen in unsere Qualitätsarbeit ein und helfen uns damit bei der weiteren Verbesserung unserer Leistungsangebote. Selbstverständlich werden Ihre Mitteilungen grundsätzlich anonym bearbeitet. Wenn Sie es wünschen, geben wir Ihnen gerne eine Rückmeldung zu Ihrer Mitteilung - hierfür wäre dann allerdings die Angabe Ihrer Adresse für die Rückantwort nötig. Für Ihre Mitteilungen an uns können Sie gerne unser Formular benutzen, wobei nur die Vorderseite von Ihnen ausgefüllt werden müsste - die Rückseite dient der weiteren internen Bearbeitung Ihrer Anregung in unserem Hause.
Zum Formular
Für briefliche Zusendungen, adressieren Sie Ihr Schreiben bitte an:
Verbundkrankenhaus Bernkastel/Wittlich
Sekretariat der Kaufmännischen Direktion
Koblenzer Str. 91
54516 Wittlich
Alternativ können Sie sich aber auch gerne telefonisch an uns wenden
unter der Rufnummer: 06571 15-30016
oder Sie mailen uns Ihre Mitteilung an: beschwerdemanagement@verbund-krankenhaus.de
Nochmals unseren herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung nehmen und uns damit in unserer weiteren Entwicklung der Angebote unterstützen.
Die Benutzung von Mobiltelefonen ist nicht erwünscht, da die Benutzung zu Störungen bei medizinisch-technischen Geräten führen kann.
Gegenüber des Haupteingangs zum St. Elisabeth Krankenhaus befinden sich über 100 Parkplätze für Patienten und Besucher und die Kassenautomaten.
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
im Januar 2015 habe ich das Amt des Patientenfürsprechers im St. Elisabeth Krankenhaus Wittlich übernommen.
Diese Tätigkeit ist ein Ehrenamt; ich stehe also in keinem Dienstverhältnis zum Krankenhaus.
Ich bin in der Ausübung meines Amtes unabhängig und nicht weisungsgebunden.
Zu meinen Aufgaben gehört in erster Linie die Unterstützung der Patienten oder deren Angehörigen bei Problemen und Beschwerden gegenüber dem Krankenhaus. Wünsche, berechtigte Kritik und Verbesserungsvorschläge, aber auch Lob und Anerkennung gegenüber den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gebe ich gerne an das zuständige Personal bzw. Stellen im Krankenhaus weiter.
Für den Fall, dass Sie während Ihres Aufenthaltes hier im St. Elisabeth Krankenhaus irgendwelche Probleme haben sollten, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an mich.
Ich bin zur Verschwiegenheit verpflichtet. Alle Informationen, die Sie mir anvertrauen, unterliegen der Schweigepflicht. Ich übe keine Kontrollfunktion aus, sondern bin der Vermittler zwischen Ihnen und den MitarbeiterInnen bzw. der Krankenhausleitung.
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
ich wünsche Ihnen einen guten Aufenthalt hier im St. Elisabeth Krankenhaus Wittlich und eine baldige Genesung.
Ihr Karl Steffens
Sprechzeiten:
Zimmer 17 im EG der Klinik,
Mittwoch
14.00 bis 17.00 Uhr
(oder nach Vereinbarung)
Telefon: 06571 / 15-32 671
Privat: 06532 / 3347
Ihre Postanschrift während des Aufenthaltes lautet:
Verbundkrankenhaus Bernkastel/Wittlich
St. Elisabeth Krankenhaus
Herrn/Frau Ihr Name
Ihre Station/Ihre Zimmernummer
Koblenzer Straße 91
54516 Wittlich
Wenn Sie Post verschicken möchten, werfen Sie sie bitte in den Briefkasten direkt vor dem Haupteingang.
Er wird täglich gegen 15:30 Uhr geleert.
Briefmarken können Sie an unserer Pforte erwerben.
Aus Rücksicht auf Ihre Mitpatienten sowie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hauses darf auf dem Gelände des St. Elisabeth Krankenhauses nur in den ausgeschilderten Raucherzonen geraucht werden. Schilder leiten Sie zu den Raucherinseln.
Saubere und hygienisch einwandfreie Kranken- und Aufenthaltsräume sind entscheidende Grundvoraussetzungen für uns.
Bitte helfen Sie uns, dieses Ziel bestmöglich zu erreichen und entsorgen Sie Ihren Müll getrennt nach: Restmüll, Altpapier, Altglas und Gelber-Sack.
Unser Reinigungsdienst entsorgt die entsprechenden Abfallbehälter einmal täglich.
Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe.
Während Ihres Krankenhausaufenthaltes werden wir im Zusammenspiel von Diagnostik, Therapie und Pflege versuchen, Ihren Gesundheitszustand zu stabilisieren und weitest möglich zu verbessern. Manchmal führt dies dazu, dass wir Ihren individuellen Gewohnheiten, insbesondere hinsichtlich Schlaf- und Ruhezeiten nicht immer entsprechen können. Wir bitten Sie herzlich um Verständnis, wenn es z.B. durch schwerkranke Patienten und Notfälle zu Wartezeiten kommen kann.
Unsere Essenszeiten orientieren sich in der Regel an folgenden Richtzeiten:
Frühstück:
ab 07:30 Uhr
Mittagessen:
ab 11:30 Uhr (2 Wahlmenüs)
Abendessen:
ab 17:30 Uhr
Sie haben die Wahl zischen Vollkost-, Schonkost sowie Diabetes- und kalorienverminderter Kost.
Auf den Stationen stehen Ihnen Servicewägen zur Verfügung mit folgendem Getränkeangebot:
Gegen Gebühr:
Für Patienten im St. Elisabeth Krankenhaus, Wittlich gilt obiges Tarifmodell, welches TV, Radio und Telefonie miteinander kombiniert über eine sogenannte HiMed-Karte (Erwerb dieser Karte an der Klinikpforte bzw. in der Patientenaufnahme)
Um Funktionsbeeinträchtigungen an elektromedizinischen Geräten zu vermeiden, ist die Benutzung von Mobiltelefonen im St. Elisabeth Krankenhaus nicht gestattet.
Telefon: Mit dem Telefon können Sie direkt vom Bett aus nach „außen“ telefonieren und ebenso direkt per Durchwahl von außen angewählt werden. Auf Wunsch erhalten Sie in der Patientenaufnahme oder Pforte Ihre HiMed TELEFON / Radio- & TV-Karte, die mit Ihrer persönlichen Rufnummer bedruckt ist. Diese Karte können Sie am Gebühren-Automaten im Foyer mit einem Guthaben aufladen. Bitte beachten Sie, dass der Automat Guthaben nur mit 5,- / 10,- / 20,- oder 50,- € Scheinen lädt. Der Einzahlungsbetrag beim ersten Laden beträgt mind. 20,- €, da eine Kartenkaution von 10,- € enthalten ist. Ihr Guthaben kann am Automaten auch weiter aufgeladen werden. Zum Telefonieren: Führen Sie bitte die Karte auf der Rückseite des Telefons ein.
Hier geht es zu den Tarifen
Tipp: Mit herausgezogener Karte ist Ihr Telefon „abgeschlossen“ und vor einem Missbrauch geschützt. Bei tageweiser Nichtbenutzung der Anlage drücken Sie bitte die „Check-out Taste“, um die Gebührenabrechnung zeitweilig auszusetzen.
Bei Verlust der Karte: Teilen Sie den Verlust bitte dem Pfortenpersonal mit. Gegen Zahlung einer Kaution erhalten Sie eine Ersatzkarte. Die Kaution für die Erstkarte kann Ihnen leider nicht erstattet werden. Das Restguthaben der Erstkarte wird auf die Ersatzkarte übertragen.
Am Entlassungstag: Lassen Sie sich Ihr verbliebenes Guthaben sowie die Kaution am Automaten auszahlen. Bitte beachten Sie, dass konstruktionsbedingt als kleinster Geldbetrag eine 5 ct Münze ausgezahlt wird. Sie erhalten auf Wunsch eine Quittung. Die Karte behält der Automat dann ein.
Für Patienten im St. Elisabeth Krankenhaus, Wittlich gilt obiges Tarifmodell, welches TV, Radio und Telefonie miteinander kombiniert über eine sogenannte HiMed-Karte (Erwerb dieser Karte an der Klinikpforte bzw. in der Patientenaufnahme)
In jedem Patientenzimmer steht ein Fernsehen zur Verfügung. An unserer Pforte bzw. Patientenaufnahme können Sie sich gegen Gebühr Kopfhörer kaufen, der in Kombination mit der HiMed Karte in Ihrem Betttelefon neben der Telefonie auch das Verfolgen des Radio- und TV-Tons ermöglicht. Die Programmsteuerung erfolgt über das Bett-Telefon siehe untenstehende Anleitung.
Die Visite unserer Ärzte erfolgt stationsabhängig zu unterschiedlichen Zeiten. Die genauen Zeiten Ihrer Station erfahren Sie beim Pflegepersonal. Ein gutes Vertrauensverhältnis zwischen Arzt, Patient und Pflegekräften ist für Ihre Genesung sehr wichtig. Scheuen Sie sich daher bitte nicht, für Sie wichtige Fragen individuell zu stellen und Probleme, die Sie beschäftigen, mit Ihren Therapeuten, Ärzten und Pflegekräften zu besprechen.
Tragen Sie eine Brille, ein Hörgerät, Kontaktlinsen, eine Zahnprothese o.ä. so bitten wir Sie, diese Hilfsmittel nur in den dafür vorgesehenen Behältern aufzubewahren. Wenn Sie diese in Papier oder Taschentüchern lose eingepackt lassen, besteht leider die Gefahr, dass sie von unserem Reinigungspersonal nicht erkannt und eventuell beschädigt oder sogar entsorgt werden. Eine Haftung der Klinik besteht nur im Falle der Verletzung der Sorgfaltpflicht seitens des Hauses. Sie sind für die Verwahrung von Wertgegenständen und sonstigen in Ihrem Eigentum befindlichen Sachen selbst verantwortlich. Bei Verlust (z.B. durch Diebstahl) oder Beschädigung übernimmt das Krankenhaus keine Haftung. Bargeld, wertvoller Schmuck und Wertgegenstände, die für die Lebensführung während des Krankenhausaufenthalts nicht notwendig sind, sollten nicht ins Krankenhaus mitgebracht werden.
Der Genuss von Alkohol kann hinsichtlich Ihrer Genesung und des Therapieplanes zu unerwünschten Nebenwirkungen führen. Deshalb ist in Ihrem eigenen Interesse der Genuss von Alkohol im Krankenhaus untersagt.
Am Klinikstandort Cusanus Krankenhaus in Bernkastel-Kues sind vor dem Haupteingang spezielle Parkflächen für Inhaber eines Behindertenausweises ausgewiesen.
Behindertengerechte Parkplätze sind auch im neuen Parkhaus des Klinikgebäudes Psychiatrie und Psychotherapie verfügbar. Von dort ist ein direkter Zugang per Aufzug zu den Kliniketagen möglich.
Der Haupteingang zur Klinik ist über eine Rampe zugängig.
Ein behindertengerechtes WC befindet sich im EG der Klinik. (Nähe Aufzüge)
Begleitpersonen können nur ebenfalls im Krankenhaus untergebracht werden, wenn ausreichende Unterbringungsmöglichkeiten verfügbar sind und dem keine medizinischen Gründe entgegenstehen. Informationen zur Gebühr oder die Anmeldung für eine Übernachtungsmöglichkeit erhalten Sie über die Krankenhauspforte.
Bitte informieren Sie sich vorsorglich über die Lage der Handfeuermelder, der Feuerlöscher und der Ihrem Zimmer am nächsten gelegenen Notausgänge.
Flucht- und Rettungswegepläne finden Sie in jeder Etage unseres Hauses im Bereich der Treppenhäuser.
Bewahren Sie im Brandfall Ruhe ...
1.) ... und melden Sie den Brand! Informieren Sie bitte schnellstmöglich unser Stationspersonal und / oder lösen Sie selbst in akuten Gefahrensituationen durch Drücken eines Handfeuermelders den Alarm aus. Über Ihr Telefon am Bett können Sie mit der Nummer 998 telefonisch den Brand melden.
2.) Sollten Sie mobil sein, bringen Sie sich in Sicherheit, nehmen Sie hilfsbedürftige Personen mit, Türen schließen.
Suchen Sie über die Fluchtwege den Sammelplatz auf. Bitte benutzen Sie im Brandfall keine Aufzüge!
3.) Unser Personal und die Rettungskräfte übernehmen den Transport immobiler Patienten.
4.) Bei Feuer oder medizinischen Notfällen folgen Sie bitte den Anweisungen unserer Mitarbeiter!
Medizinische Notfälle melden Sie mit Ihrem Telefon am Bett unter der Nummer 778.
Die Cafeteria befindet sich im Erdgeschoss.
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
8:00 Uhr bis 9:00 Uhr und
12:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Außerhalb dieser Öffnungszeiten bieten Krankenhaus und Psychiatrie Verkaufsautomaten mit Snacks, Getränke und Kaffeespezialitäten an.
Wenn Sie den Besuch eines Frisörs wünschen, informieren Sie bitte unser Stationspersonal. Auf Wunsch können Besuchstermine eines Frisörs im Krankenhaus vereinbart werden.
Auf Wunsch können Besuchstermine der Fußpflege im Krankenhaus vereinbart werden. Bitte informieren Sie bei Interesse unser Stationspersonal.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie waren bereits Patientin/Patient in einer unserer Kliniken des Verbundkrankenhauses Bernkastel/Wittlich oder Ihr Kind/Ihr Angehöriger wurde bei uns behandelt?
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die Möglichkeit nutzen würden, uns Ihre Erfahrungen zum Krankenhausaufenthalt mitzuteilen. Ihr Lob, Ihre Ideen, Kritiken und Anregung fließen in unsere Qualitätsarbeit ein und helfen uns damit bei der weiteren Verbesserung unserer Leistungsangebote. Selbstverständlich werden Ihre Mitteilungen grundsätzlich anonym bearbeitet. Wenn Sie es wünschen, geben wir Ihnen gerne eine Rückmeldung zu Ihrer Mitteilung - hierfür wäre dann allerdings die Angabe Ihrer Adresse für die Rückantwort nötig.
Für Ihre Mitteilungen an uns können Sie gerne unser Formular benutzen, wobei nur die Vorderseite von Ihnen ausgefüllt werden müsste - die Rückseite dient der weiteren internen Bearbeitung Ihrer Anregung in unserem Hause.
Zum Formular
Für briefliche Zusendungen, adressieren Sie Ihr Schreiben bitte an:
Verbundkrankenhaus Bernkastel/Wittlich
Sekretariat der Kaufmännischen Direktion
Koblenzer Str. 91
54516 Wittlich
Alternativ können Sie sich aber auch gerne telefonisch an uns wenden
unter der Rufnummer: 06571 15-30016
oder Sie mailen uns Ihre Mitteilung an: beschwerdemanagement@verbund-krankenhaus.de
Nochmals unseren herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung nehmen und uns damit in unserer weiteren Entwicklung der Angebote unterstützen.
Die Benutzung von Mobiltelefonen ist nicht erwünscht, da die Benutzung zu Störungen bei medizinisch-technischen Geräten führen kann.
Unterhalb des neuen Gebäudes (Gebäude C) befindet sich ein öffentliches Parkhaus, in dem Patienten und Besucher gegen Gebühr parken können.
Zudem finden Sie rechterhand der Einfahrt zur Klinik ebenfalls einige öffentliche Parkplätze; bitte ziehen Sie sich hier einen Parkschein am Automaten.
Behinderten-Parkplätzesind direkt vor dem Eingang zur Klinik gesondert ausgewiesen.
Ich bin ehrenamtlich als Patientenfürsprecherin im Cusanus Krankenhaus tätig, meine Aufgabe ist es Beschwerden, Anregungen und Wünsche der Patienten entgegen zu nehmen, zu prüfen und sie gegenüber dem Krankenhaus zu vertreten. Sie können sich mit Fragen, Wünschen und Kritik – aber auch mit Lob und Anerkennung – an mich wenden. Ich helfe gerne weiter und werde mich nach besten Kräften für Sie einsetzen. Angelegenheiten, die ich nicht selbst regeln kann, werden mit der Krankenhausverwaltung und den zuständigen Ärzten oder dem Pflegepersonal erörtern mit dem Ziel, gemeinsam eine Lösung zu finden. Sie können sich vertrauensvoll an mich wenden, alle Angelegenheiten unterliegen der Schweigepflicht.
Gerne können Sie Ihre Mitteilungen auch schriftlich verfassen und an der Krankenhauspforte hinterlassen.
Frau Angelika Ferber wurde im März 2014 durch Herrn Dechant Georg Moritz als Patientenfürsprecherin mit einer Amtszeit von jeweils 4 Jahren berufen. Sie bringt wertvolle Klinikerfahrung mit, da sie von 1971 bis zu ihrer Berentung im Februar 2014 selbst im Pflegeteam der Bernkastler Klinik tätig war. „Ich freue mich auf viele intensive Gespräche und auf die Möglichkeit, ohne Zeitdruck für die Patienten da zu sein“, betont sie.
Frau Angelika Ferber
Tel.: 06531/ 58-0
Fax: 06531/ 58-10490
Karl-Binz Weg 12, 54470 Bernkastel-Kues
Sprechstunden
Jeden Mittwoch ab 13.00 Uhr
Erreichbar über die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Krankenhauspforte.
Ihre Postanschrift während des Aufenthaltes lautet:
Verbundkrankenhaus Bernkastel/Wittlich
Cusanus Krankenhaus
Herrn/Frau Ihr Name
Ihre Station/Ihre Zimmernummer
Karl-Binz-Weg 12
54470 Bernkastel-Kues
Wenn Sie Post verschicken möchten, werfen Sie sie bitte in den direkt im Haupteingang des Cusanus Krankenhauses befindlichen Briefkasten ein oder geben Sie sie bei unserem Stationspersonal zur Weiterleitung ab. Der Briefkasten wird täglich gegen 15.00 Uhr geleert. Briefmarken sind in der Patientenaufnahme oder beim Kiosk in unserer Cafeteria erhältlich.
Es gilt ein generelles Rauchverbot in den Klinikgebäuden sowie angeschlossenen Therapie- und Schulgebäuden. Als Krankenhaus tragen wir eine besonders hohe Verantwortung im Gesundheitsbereich und die konsequente Umsetzung dieser Gesetzesvorgabe liegt uns am Herzen.
Raucherinsel des Cusanus Krankenhauses:
Hinter dem Wendehammer EG / Ausgang Liegendkrankenanfahrt
Bitte rauchen Sie ausschließlich in der ausgewiesenen Raucherinsel außerhalb der Klinikgebäude. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Saubere und hygienisch einwandfreie Kranken- und Aufenthaltsräume sind entscheidende Grundvoraussetzungen für uns.
Bitte helfen Sie uns, dieses Ziel bestmöglich zu erreichen und entsorgen Sie Ihren Müll getrennt nach: Restmüll, Altpapier, Altglas und Gelber-Sack.
Unser Reinigungsdienst entsorgt die entsprechenden Abfallbehälter einmal täglich.
Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe.
Während Ihres Krankenhausaufenthaltes werden wir im Zusammenspiel von Diagnostik, Therapie und Pflege versuchen, Ihren Gesundheitszustand zu stabilisieren und weitest möglich zu verbessern. Manchmal führt dies dazu, dass wir Ihren individuellen Gewohnheiten, insbesondere hinsichtlich Schlaf- und Ruhezeiten nicht immer entsprechen können. Wir bitten Sie herzlich um Verständnis, wenn es z.B. durch schwerkranke Patienten und Notfälle zu Wartezeiten kommen kann.
Die Visite unserer Ärzte erfolgt stationsabhängig zu unterschiedlichen Zeiten. Die genauen Zeiten Ihrer Station erfahren Sie beim Pflegepersonal. Ein gutes Vertrauensverhältnis zwischen Arzt, Patient und Pflegekräften ist für Ihre Genesung sehr wichtig. Scheuen Sie sich daher bitte nicht, für Sie wichtige Fragen individuell zu stellen und Probleme, die Sie beschäftigen, mit Ihren Therapeuten, Ärzten und Pflegekräften zu besprechen.
Tragen Sie eine Brille, ein Hörgerät, Kontaktlinsen, eine Zahnprothese o.ä. so bitten wir Sie, diese Hilfsmittel nur in den dafür vorgesehenen Behältern aufzubewahren. Wenn Sie diese in Papier oder Taschentüchern lose eingepackt lassen, besteht leider die Gefahr, dass sie von unserem Reinigungspersonal nicht erkannt und eventuell beschädigt oder sogar entsorgt werden. Eine Haftung der Klinik besteht nur im Falle der Verletzung der Sorgfaltpflicht seitens des Hauses. Sie sind für die Verwahrung von Wertgegenständen und sonstigen in Ihrem Eigentum befindlichen Sachen selbst verantwortlich. Bei Verlust (z.B. durch Diebstahl) oder Beschädigung übernimmt das Krankenhaus keine Haftung. Bargeld, wertvoller Schmuck und Wertgegenstände, die für die Lebensführung während des Krankenhausaufenthalts nicht notwendig sind, sollten nicht ins Krankenhaus mitgebracht werden.
St. Elisabeth Krankenhaus
Koblenzer Str. 91
54516 Wittlich
06571 15-0
info@verbund-krankenhaus.de
Cusanus Krankenhaus
Karl-Binz-Weg 12
54470 Bernkastel-Kues
06531 58-0
info@verbund-krankenhaus.de