Wie gestalte ich Gespräche mit Kunden, die erste Demenzanzeichen zeigen? Wie vermeide ich Konflikte im Beratungsgespräch mit ihnen? Kann ich Kollegen darauf ansprechen, wenn eine beginnende Demenz vermutet wird? Diese und andere Fragen wurden im workshop: „Mein Kunde hat Demenz: Was muss ich wissen?“ am 25.11.2021 in der Güterhalle in Bernkastel-Kues beantwortet. Das Team um Chefarzt Volker Pickan von der Fachabteilung für Altersmedizin am Cusanus Krankenhaus, hatte zu dieser Veranstaltung speziell Mitarbeiter von Verwaltungen, Bankinstituten, Polizei sowie Gewerbetreibende und Auszubildende eingeladen. Ergotherapeut Andreas Höcker, der Geriater Volker Pickan und Emmerich Berg, Lehrer für Gesundheitsfachberufe, erläuterten den Teilnehmern die Erkrankungshintergründe und gaben Tipps zur angepassten Kommunikation mit Betroffenen. Leo Wächter, Bürgermeister der Verbandsgemeinde Bernkastel-Kues und Schirmherr der Veranstaltung, dankte in seinem Grußwort für das Engagement der Fachabteilung, die inzwischen ein fester Bestandteil im regionalen Hilfenetzwerk für Betroffene und ihre Familien geworden ist. Er unterstrich das gemeinsame Ziel einer verbesserten Teilhabe für Menschen mit Demenz. Diese werde durch eine Entstigmatisierung der Erkrankung, verbesserte Aufklärung und vielfältige wohnortnahe Hilfsangebote für die betroffenen Familien gefördert. Frau Ulrike Jung-Ristic von der Beratungs- und Koordinierungsstelle Demenz des Caritasverbandes Mosel-Eifel-Hunsrück informierte über die kreisweit verfügbaren Unterstützungsangebote.
Die Abteilung für Altersmedizin / Akutgeriatrie am Cusanus Krankenhaus in Bernkastel-Kues engagiert sich seit Jahren stark in der öffentlichen Sensibilisierung für die speziellen Anforderungen demenziell veränderter Menschen. So finden jährlich Informationstage oder Präsentationen anlässlich des Weltalzheimertages statt. Seit diesem Sommer bietet die Abteilung auf ihrer website auch Video-Podcasts z.B. mit Tipps zu Strukturen & Alltag, Pflege und Kommunikation mit an Demenz erkrankten Menschen an.